2022年2月18日 2022年2月18日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）コンタクトセンター戦略(2) – 役立つCCビジネスオペレーション –カスタマーアクセラレーションチームの寺本 […]
2022年2月4日 2022年2月4日Categories howto 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）商業施設をユースケースにしたLINE連携の活用カスタマーコンサルティングチームの坂本 […]
2022年1月21日 2022年1月21日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 新規顧客の獲得、マーケティング部門におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）先進事例から学ぶデータ活用施策（Coke ONアプリ）カスタマーコンサルティングチームの由川 […]
2022年1月14日 2022年1月14日Categories ADL（ガイドページ表示用） howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）コンタクトセンター戦略(1) – コンピテンシーモデルってなに？ –カスタマーアクセラレーションチームの寺本 […]
2021年12月20日 2021年12月20日Categories howto 新規顧客の獲得、マーケティング部門におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）”マーケッター以外の皆様に贈る”顧客体験開発” – 分析篇 –カスタマーコンサルティングチームの吉川 […]
2021年12月16日 2021年12月16日Categories howto 新規顧客の獲得、マーケティング部門におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）データ活用によるオーディエンス拡張カスタマーコンサルティングチームの木下 […]
2021年11月10日 2021年11月10日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 新規顧客の獲得、マーケティング部門におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）DXにおけるデータ活用の位置付けカスタマーコンサルティングチームの由川 […]
2021年10月22日 2021年10月22日Categories ADL（ガイドページ表示用） howto マーケター向け技術概要理解（ガイドページ表示用） 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）CRMデータ概要 – コンタクトセンターのダッシュボードとKPIの関係 –カスタマーコンサルティングチームの寺本 […]
2021年10月14日 2021年10月14日Categories howto 新規顧客の獲得、マーケティング部門におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）”マーケッター以外の皆様に贈る”顧客体験開発 – 概要篇 –カスタマーコンサルティングチームの吉川 […]
2021年10月13日 2021年10月13日Categories howto Treasure Data CDP理解（ガイドページ表示用） 新規顧客の獲得、マーケティング部門におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）アトリビューション分析による間接効果の可視化カスタマーコンサルティングチームの木下 […]
2021年9月24日 2021年9月24日Categories howto 新規顧客の獲得、マーケティング部門におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）購買実績を用いたエンゲージメント理解カスタマーエンゲージメントチームの高見 […]
2021年9月15日 2021年9月15日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 新規顧客の獲得、マーケティング部門におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）先進事例から学ぶデータ活用戦略（楽天 / SBI / 山口フィナンシャルグループ）カスタマーコンサルティングチームの由川 […]
