2022年2月28日 2022年2月28日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 業務の効率化・自動化（ガイドページ表示用）データに基づくカスタマーサクセスの実現に向けた取り組みカスタマーマーケティングチームの四柳裕織 […]
2022年2月18日 2022年2月18日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）コンタクトセンター戦略(2) – 役立つCCビジネスオペレーション –カスタマーアクセラレーションチームの寺本 […]
2022年2月10日 2022年2月10日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用）BtoBマーケティングにおけるCDP活用(1)– BtoBデジタルマーケの目指す姿 –プロフェッショナルサービスチームの小谷 […]
2022年2月9日 2022年2月9日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用）DXにおけるデザイン的な視点 – プロジェクトのリ・デザイン –カスタマーコンサルティングチームの矢戸 […]
2022年2月3日 2022年2月3日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用）CX向上のための顧客データ活用(3)カスタマーコンサルティングチームの佐々木 […]
2022年1月27日 2022年1月27日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用）国内企業のデータ活用状況にみるCDPの可能性カスタマーコンサルティングチームの関根 […]
2022年1月25日 2022年1月25日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用）リーンスタートアップ型（仮説検証型）の推進アプローチとは？カスタマーコンサルティングチームの黒柳 […]
2022年1月21日 2022年1月21日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 新規顧客の獲得、マーケティング部門におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）先進事例から学ぶデータ活用施策（Coke ONアプリ）カスタマーコンサルティングチームの由川 […]
2022年1月14日 2022年1月14日Categories ADL（ガイドページ表示用） howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）コンタクトセンター戦略(1) – コンピテンシーモデルってなに？ –カスタマーアクセラレーションチームの寺本 […]
2021年12月23日 2021年12月23日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用）DXにおけるデザイン的な視点 – DXプロジェクト設計におけるデザイン的思考 –カスタマーコンサルティングチームの矢戸 […]
2021年12月13日 2021年12月13日Categories howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用）これまでのユースケース例の振り返りとQuickWinの重要性カスタマーコンサルティングチームの坂本 […]
