2022年1月14日 2022年1月14日Categories ADL（ガイドページ表示用） howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）コンタクトセンター戦略(1) – コンピテンシーモデルってなに？ –カスタマーアクセラレーションチームの寺本 […]
2021年10月22日 2021年10月22日Categories ADL（ガイドページ表示用） howto マーケター向け技術概要理解（ガイドページ表示用） 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）CRMデータ概要 – コンタクトセンターのダッシュボードとKPIの関係 –カスタマーコンサルティングチームの寺本 […]
2021年1月28日 2021年1月28日Categories ADL（ガイドページ表示用） howto 企業DXの推進、マーケティング部門以外におけるデータ活用高度化（ガイドページ表示用） 既存顧客の維持・LTV向上、顧客体験価値向上の取り組み（ガイドページ表示用）CRMデータ概要 -CTI/CRMシステム-カスタマーコンサルティングチームの寺本 […]
